Domande frequenti
Generale
Dove si trova Loma Linda?
Loma Linda si trova nella California meridionale, circa 97 km a est di Los Angeles. È nascosta nella valle dei monti San Bernardino ed ha la fortuna di avere un clima mite tutto l'anno. In posizione ottimale, Loma Linda è a comoda distanza da Los Angeles, San Diego, Palm Springs, e Las Vegas. La California meridionale ha molte attrazioni culturali e naturali che possono rispondere a vari gusti e preferenze: musei, mostre d'arte, teatri, parchi di divertimento, centri commerciali, eventi sportivi, parchi nazionali, montagne e spiagge. Parli dei suoi interessi con la nostra coordinatrice dei pazienti internazionali, e avremo la possibilità di creare un pacchetto di attività per il tempo libero personalizzato per lei. (Continua…)
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Per ascoltare il meteo in diretta, visitare: http://www.llu.edu/info/tour/weather.html.
Vorrei sapere un po' di più sul Loma Linda University Medical Center.
Fin dalla fondazione, nel 1905, il Loma Linda University Medical Center è stato al servizio della comunità mondiale ed è leader a livello mondiale nel settore dei trapianti cardiaci infantili e nella terapia del cancro con radiazioni di protoni. L'attuale Medical Center di 11 piani, insieme all'East Campus and Behavioral Medical Center, conta circa 900 letti disponibili per la cura dei pazienti. Il Loma Linda University Medical Center è anche una clinica universitaria. È tra i maggiori centri privati di formazione medica negli Stati Uniti. Il Loma Linda University Medical Center è costituito da più di 23 acri di area edificata, compresa un'ala per la ricerca. I laboratori qui sono utilizzati dai ricercatori della Loma Linda University School of Medicine - la scuola privata di medicina seconda per grandezza in California. La maggioranza del personale medico (550 persone) del Medical Center è nella facoltà della School of Medicine.
Il Loma Linda University Medical Center serve ogni anno più di 33.000 pazienti interni e 650.000 pazienti esterni. Il Loma Linda University Medical Center ha alcuni dei programmi clinici più importanti negli Stati Uniti, e tra questi la chirurgia per pazienti esterni e la neonatalogia. Dispone di 72 lettini di terapia intensiva neonatale per bambini prematuri o malati ed è una delle strutture di questo genere più grandi al mondo.
Lingua
Io non parlo inglese. Come potrò comunicare con il mio medico al Loma Linda University Medical Center?
Possiamo organizzare l'interpretariato linguistico per tutti i suoi appuntamenti medici. Nella maggior parte dei casi, l'interprete l'accompagnerà alle sedute mediche, in modo tale che lei potrà parlare direttamente con il suo medico e con l'interprete.
In quale lingua deve essere la mia documentazione medica?
Tutta la sua documentazione medica deve essere in inglese. Tocca a lei far tradurre in inglese tutta la sua documentazione medica. Le copie originali di tutta la sua documentazione clinica, assieme alle traduzioni, saranno sottoposte all'esame del nostro medico specialista.
Viaggio e trasporto
Per entrare negli USA ho bisogno del visto. Potete aiutarmi voi a fare la richiesta?
Una volta completati gli adempimenti medici e finanziari su di lei, noi prepareremo una lettera di accettazione per il trattamento presso il Loma Linda University Medical Center. Lei porterà questa lettera all'Ambasciata USA e potrà fare domanda per il visto adatto. Ricordi anche che può segnalare ai funzionari dell'Ambasciata che possono rivolgersi a noi direttamente nel caso abbiano qualche dubbio o domanda.
Qual è l'aeroporto internazionali più vicino a Loma Linda?
La maggior parte dei nostri pazienti internazionali arriva all'aeroporto internazionale di Los Angeles (LAX). A volte i pazienti provenienti da altre città negli USA o dal Canada arrivano all'aeroporto internazionale Ontario (ONT), che si trova a soli 20 minuti da Loma Linda.
Ci sarà qualcuno a ricevermi all'aeroporto?
Sì, certo. La nostra coordinatrice dei pazienti internazionali organizzerà per lei il servizio di navetta da e per l'aeroporto.. Basterà che lei ci comunichi i dati del suo volo.
Come mi potrò muovere a Loma Linda?
Loma Linda è una piccola, tranquilla cittadina in cui la maggior parte dei luoghi si raggiunge comodamente a piedi. Il Medical Center ha anche un servizio navetta gratuito che collega tutte le nostre strutture di cura. Non è previsto il trasporto quotidiano per le sedute mediche e per gli spostamenti nel tempo libero. Saremo lieti di venirle incontro noleggiandole un'auto quando sarà qui.
Se sceglierà di stare in un alloggio temporaneo raggiungibile a piedi dal Medical Center, la coordinatrice dei pazienti internazionali organizzerà per lei trasporti settimanali nei negozi di generi alimentari o nei centri commerciali del luogo.
Alloggio
Desidero alloggiare vicino al Medical Center durante il trattamento, potete aiutarmi al riguardo?
Sì. La nostra coordinatrice dei pazienti internazionali si metterà in contatto con lei prima del suo arrivo per stabilire le sue esigenze d'alloggio e organizzare un giro delle stanze e degli appartamenti disponibili.
Quali sono le opzioni di ricettività disponibili?
Sono disponibili diverse opzioni di ricettività raggiungibili a piedi dal Medical Center, case e appartamenti privati. Alcuni dei nostri pazienti scelgono anche di stare negli alberghi per tutta la durata del trattamento.
Denaro
Accettate le assicurazioni internazionali?
Le assicurazioni internazionali vengono accettate soltanto se la compagnia ha una convenzione con il Loma Linda University Medical Center e/o il Loma Linda University Health Care.
Posso fare i pagamenti a International Patient Services per le mie cure mediche?
Per poter ricevere cure mediche al Loma Linda University Medical Center, e anche per poter fissare il suo primo appuntamento, il pagamento deve essere stato effettuato completamente ed è necessario di conseguenza aver ottenuto l'autorizzazione finanziaria. Per maggiori informazioni può rivolgersi al nostro coordinatore finanziario (internationalservices@llu.edu).
Qual è il costo di un trattamento particolare come la terapia con radiazioni di protoni?
Una volta che lei è stato/a accettato/a sotto il profilo medico, verrà stilata una proposta di piano di trattamento specifica per lei. Alcuni piani di trattamento hanno una tariffa di caso prepagata che le verrà comunicata. Tuttavia, se il suo piano di trattamento è unico e/o complesso, dovrà essere stabilito un deposito personalizzato.
Ora che sono stato ammesso sotto l'aspetto medico e autorizzato dal punto di vista finanziario, che cosa devo aspettarmi?
Fisseremo gli opportuni appuntamenti medici e le faremo avere una lettera di accettazione medica per ottenere il visto, ove necessario. Dopo che la coordinatrice dell'accettazione l'avrà contattata per comunicarle il programma degli appuntamenti, lei dovrà prenotare il volo per Los Angeles, California oppure per Ontario, California. Possiamo mandarle qualcuno al suo arrivo per riceverla e portarla o nella stanza d'albergo prenotata o in una delle opzioni di alloggio che avrà scelto. La coordinatrice dei pazienti internazionali l'accompagnerà al primo appuntamento con il suo medico e organizzerà tutto quanto necessario.
Tempi
Quanto tempo passerà prima che possa arrivare al Loma Linda University Medical Center per iniziare il trattamento?
Se disponiamo della sua documentazione clinica completa, l'intero processo dal contatto iniziale fino all'arrivo a Loma Linda per il trattamento potrà essere completato addirittura entro due settimane. Qualche volta s'impiegano fino a 4 settimane, a seconda delle raccomandazioni dei nostri medici e del suo stato di salute. Ci sono casi in cui i pazienti internazionali arrivano al Loma Linda University Medical Center per le prime sedute mediche solo tre giorni dopo il primo contatto con noi.
Quanto tempo dovrà fermarmi per il trattamento?
Questo dipende dalle sue esigenze mediche e dalla sua proposta di piano di trattamento. La coordinatrice dell'accettazione potrà rispondere a questa domanda una volta che la sua documentazione medica sarà stata esaminata e sarà stato definito il suo trattamento.
Altro
Desidero farmi accompagnare da qualcuno nel mio viaggio per curarmi presso di voi. È possibile per questa/e persona/e ricevere un check-up medico mentre si trova/no a Loma Linda?
Sì. Se un amico o un parente vorrà approfittare delle nostre eccezionali strutture sanitarie, per fare, ad esempio, un completo screening cardiaco per le donne nel nostro International Heart Institute, saremo lieti di fissare gli appuntamenti e di aiutarvi in ogni modo. A seconda del servizio richiesto, è possibile che non sia richiesta l'autorizzazione medica, mentre è sicuramente necessaria l'autorizzazione finanziaria. Ci faccia sapere.
Che cosa c'è da fare nel tempo libero tra un trattamento e l'altro?
Alcune delle nostre procedure avanzate (come ad esempio la terapia con radiazioni di protoni) sono minimamente invasive, così che i nostri pazienti hanno la completa capacità e tanto tempo disponibile per esplorare al meglio la California meridionale. Non è raro vedere i nostri pazienti che si rilassano sulla spiaggia o mentre fanno spese nei centri commerciali, o giocano a golf, girano per musei, o addirittura fanno una puntata a Las Vegas nel weekend. Qui può scoprire tutto sulle tante attrattive e sui luoghi d'interesse della California del Sud facilmente raggiungibili per i pazienti del Loma Linda University Medical Center.
internationalservices@llu.edu
